Términos de Servicio

Para acceder o usar cualquiera de nuestros Servicios, es posible que debas iniciar sesión y crear una cuenta como usuario (“Cuenta”). Para ser elegible para crear una Cuenta, debes proporcionar tu nombre legal completo y tener una dirección de correo electrónico válida y única.

Además de las Cuentas de usuario general, existen algunas otras categorías de Cuenta, que pueden tener distintos criterios de elegibilidad que se te informarán durante el proceso de registro de la Cuenta:

• Cuentas de Cabeza de Familia. Si eres la cabeza de tu hogar, puedes crear una Cuenta que te designe como Cabeza de Familia. Para ser Cabeza de Familia, debes tener la mayoría de edad legal en tu estado de residencia.
• Cuentas de menores. Si eres menor que la edad legal en tu estado de residencia, puedes configurar una Cuenta como menor. Las Cuentas de menores pueden tener funciones y funcionalidades más limitadas, y es posible que tengas que otorgar acceso a la Cuenta o compartir tu información con los miembros adultos de tu círculo familiar.
• Cuentas de Asesor Profesional. También puedes unirte a la Plataforma Forward como abogado, asesor financiero o contador público (CPA) y realizar las acciones autorizadas por una Cabeza de Familia.

Cuando creas una Cuenta, declaras y garantizas que toda la información de registro que envíes será verdadera, exacta, actual y completa, y que mantendrás la exactitud de dicha información. Si alguna parte de tu información de registro es falsa, inexacta, no está actualizada o está incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta y de negar cualquier acceso o uso continuo o futuro de cualquier parte de la Plataforma Forward.

También aceptas proporcionar cualquier información o documentación que razonablemente te solicitemos para verificar tu identidad y demás información que proporcionaste. Aceptas que nosotros o nuestros agentes podamos contactar a terceros, incluidas las agencias de informes del consumidor, para verificar dicha información y prevenir el fraude.

Podemos ofrecer acceso a ciertos productos y servicios financieros a través de la Plataforma Forward, ya sea ofrecidos por Forward o por terceros (“Servicios Financieros”). El acceso a estos Servicios Financieros puede estar sujeto a requisitos de elegibilidad adicionales y a términos y condiciones adicionales, que se te informarán antes de que te registres. No garantizamos que califiques o puedas usar algún Servicio Financiero en particular, incluso si tu Cuenta está en regla.

Como parte del proceso de registro de la Cuenta, es posible que se te pida proporcionar información como tu nombre y dirección de correo electrónico, así como establecer una contraseña.

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de inicio de sesión de tu Cuenta. Tu Cuenta puede incluir información personal y sensible, incluida información financiera, y debes tratar tus credenciales de inicio de sesión, como tu nombre, correo electrónico o contraseña, como confidenciales. Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu Cuenta, incluida cualquier actividad de usuarios no autorizados. Si te enteras de un acceso no autorizado a tu Cuenta, cambia tu contraseña y notifícanos de inmediato por correo electrónico a stewards@forwardinheritance.com. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de tu incumplimiento de esta Sección.

Puedes eliminar permanentemente tu Cuenta en cualquier momento siguiendo las indicaciones en tu Cuenta en la Plataforma Forward.

Podemos cancelar o suspender tu Cuenta, o negar tu acceso a toda o cualquier parte de la Plataforma Forward o de los Servicios, en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Si cancelamos o suspendemos tu Cuenta por cualquier motivo, tienes prohibido registrarte y crear una cuenta nueva con tu nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si actúas en nombre de ese tercero. Además de cancelar o suspender tu Cuenta, si has incurrido en alguna conducta que consideremos que viola cualquier parte de estos Términos, vulnera nuestros derechos o los de cualquier tercero, viola cualquier ley o regulación, o es inapropiada, nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales adecuadas, incluyendo, sin limitación, la búsqueda de reparación civil, penal y por vía de medidas cautelares.

Buscamos construir un centro de herencia moderno para ti y tu familia, para hacer seguimiento del valor de tu vivienda, tus bienes y las oportunidades financieras para ti y tu familia.

Cuando creas una Cuenta, puedes designar a otros usuarios como miembros de tu círculo familiar, y puedes estar vinculado a uno o más círculos familiares. Reconoces que cuando agregas a otros usuarios a tu círculo familiar, estás compartiendo toda la información de tu Cuenta con ese otro usuario.

Para apoyar a los familiares de edad avanzada, tu Cuenta también puede tener funciones que permitan a otros usuarios acceder a tu Cuenta para ciertos fines y durante ciertos períodos de tiempo.

En cada caso, aceptas que si agregas a otros usuarios a tu círculo familiar, o si otorgas acceso a tu Cuenta a otro usuario, incluso de forma temporal, lo haces bajo tu propio riesgo.

Para darte un panorama completo de la situación financiera de tu familia, puedes optar por vincular tu(s) cuenta(s) externa(s) mantenida(s) en una institución financiera de terceros a tu Cuenta (dicha cuenta externa, la “Cuenta Vinculada”), así como documentos como tus documentos de planificación patrimonial. Al vincular Cuentas Vinculadas y actualizar dicha información, nos autorizas a acceder o recopilar ciertos datos financieros de cada una de estas fuentes, incluidos, sin limitación, saldos de cuenta, fechas de transacciones, los comercios involucrados, los tipos y montos de las transacciones, otra información, datos, contraseñas u otro contenido (en conjunto, “Datos Financieros”), conforme a nuestra Política de Privacidad.

Podemos usar proveedores de servicios para recopilar datos de instituciones financieras externas. Al usar nuestros Servicios, nos otorgas a nosotros y a esos proveedores de servicios el derecho, la facultad y la autoridad para actuar en tu nombre a fin de acceder y transmitir tu información personal y financiera desde la institución financiera correspondiente. Aceptas que esos proveedores de servicios transfieran, almacenen y procesen tu información personal y financiera conforme a sus políticas de privacidad.

Al vincular cualquier Cuenta Vinculada, declaras y garantizas a Forward y a sus proveedores de servicios que eres el propietario legal de la(s) Cuenta(s) Vinculada(s), que tienes el derecho de divulgar tus credenciales de inicio de sesión de dicha(s) Cuenta(s) Vinculada(s) si es necesario, y que tienes el derecho de otorgar las autorizaciones de esta Sección con respecto a dicha(s) Cuenta(s) Vinculada(s). Reconoces que los servicios prestados por esos proveedores de servicios se proporcionan “tal cual” y solo con fines informativos generales. Reconoces que Forward y sus proveedores de servicios no son responsables ni tienen responsabilidad alguna por cualquier acto, error u omisión de las instituciones financieras en las que mantienes tu(s) Cuenta(s) Vinculada(s), ni por la exactitud, integridad, disponibilidad o puntualidad de la información proporcionada por dichas instituciones, ni por cualquier decisión de inversión u otra decisión que tomes usando la información proporcionada.

Además, autorizas a Forward, a sus proveedores de servicios y a cualquiera de nuestros socios externos no filiales a usar, mostrar o distribuir cualquiera de los Datos Financieros para cualquiera de nuestros Servicios, incluso para operar, brindar, administrar, desarrollar, mejorar, perfeccionar, medir, personalizar y comercializar los Servicios o cualquier otro producto o servicio que pueda estar disponible para ti a través de la Plataforma Forward. También autorizas a Forward y a sus socios externos a usar los Datos Financieros y los Datos del Informe del Consumidor, cuando exista un “propósito permisible” conforme a la FCRA, a fin de determinar tu elegibilidad para cualquier Servicio que Forward pueda proporcionar o brindar a través de terceros. Forward y sus proveedores de servicios y socios externos pueden, de forma agregada y anonimizada, usar, modificar, mostrar, distribuir y crear material nuevo usando los Datos Financieros y los Datos del Informe del Consumidor para poder brindarte los Servicios. Nos reservamos el derecho de eliminar, borrar, bloquear, editar o modificar cualquier Dato Financiero y Dato del Informe del Consumidor en nuestro poder en cualquier momento, sujeto a los requisitos regulatorios de retención aplicables, sin previo aviso y a nuestra entera discreción por cualquier motivo o sin motivo. Forward y sus proveedores de servicios y socios externos también pueden, de forma agregada y anonimizada, usar, licenciar, reproducir, distribuir y divulgar cualquier información sobre ti, tus actividades y tu comportamiento que se derive de tu uso de los Servicios o de la Plataforma Forward. Aceptas que, sin ningún límite de tiempo en particular y sin el pago de honorarios, Forward y sus proveedores de servicios y socios externos puedan usar los Datos Financieros y los Datos del Informe del Consumidor para los fines antes mencionados.

Al usar nuestros Servicios, es posible que recibas contenido cada cierto tiempo con base en tus Datos Financieros. Todo ese contenido tiene únicamente fines informativos. No debes interpretar ninguna información o material proporcionado por Forward como asesoramiento legal, fiscal, de inversión, financiero u de otro tipo. Nada de lo contenido en nuestra Plataforma Forward constituye una solicitud, recomendación, respaldo u oferta de Forward o de cualquier proveedor de servicios externo para comprar o vender valores u otros instrumentos financieros en ninguna jurisdicción.

Todo el contenido de la Plataforma Forward es información de carácter general y no aborda las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Nada en la Plataforma Forward constituye asesoramiento profesional o financiero, ni ninguna información en la Plataforma Forward constituye una declaración exhaustiva o completa de los asuntos tratados o de la ley relacionada con ellos. Forward no es un fiduciario por el hecho de que cualquier persona use o acceda a la Plataforma Forward o al contenido publicado en la Plataforma Forward. Tú solo asumes la responsabilidad exclusiva de evaluar los méritos y riesgos asociados con el uso de cualquier información u otro material en la Plataforma Forward antes de tomar cualquier decisión con base en dicha información u otros materiales. A cambio de usar la Plataforma Forward, aceptas no responsabilizar a Forward, a sus filiales ni a ningún proveedor de servicios externo por cualquier posible reclamo de daños que surja de cualquier decisión que tomes con base en la información u otros materiales que se te pongan a disposición a través de la Plataforma Forward.

La Plataforma Forward puede brindar a los usuarios acceso a productos o servicios ofrecidos por los socios externos de Forward, que pueden incluir ofertas de productos y servicios financieros o no financieros, o recompensas o ahorros en compras (dichas ofertas, las “Ofertas de Terceros”). Las Ofertas de Terceros pueden ofrecerse con base en la información que hayas proporcionado a Forward y pueden ofrecerse sin costo adicional o por una tarifa específica. No garantizamos que se te presenten Ofertas de Terceros para ningún tipo de producto o servicio en particular, ni que cumplas los criterios de elegibilidad o aprobación de ninguna Oferta de Terceros en particular. Es enteramente tu decisión solicitar o no una Oferta de Terceros y lo haces bajo tu propio riesgo. Si bien consultar Ofertas de Terceros no da lugar a una consulta de crédito rigurosa (“hard inquiry”) ni afecta tu puntaje de crédito, confirmas que entiendes que si eliges solicitar una Oferta de Terceros con un socio externo, ese socio puede realizar una consulta rigurosa, que puede afectar tu puntaje de crédito.

Reconoces que Forward no proporciona, ni garantiza ni asegura, ninguna Oferta de Terceros. Todas las tasas, tarifas y términos están sujetos a cambios según la discreción de cada socio externo, y pueden no estar disponibles en todos los estados o para todos los tipos de productos ofrecidos. No hay garantía de que seas aprobado o califiques para las tasas, tarifas o términos anunciados que se presenten. Los socios externos que proporcionan estos productos, servicios o información son los únicos responsables de ellos, así como de otro contenido en sus sitios web o aplicaciones móviles. Forward no es responsable del incumplimiento de ningún tercero con respecto a esos productos, servicios o información anunciados. Si eliges acceder o usar cualquier producto, servicio, información, sitio web o aplicación móvil de terceros, entiendes que dicho acceso o uso estará sujeto a los términos y condiciones y a las políticas de privacidad del socio externo correspondiente, y no a estos Términos. Tus interacciones y tratos comerciales con los socios externos son únicamente entre tú y el tercero. Debes revisar cada Oferta de Terceros y todos los términos y condiciones relacionados, incluidas las políticas de privacidad y los términos de servicio, antes de canjear cualquier Oferta de Terceros. No somos responsables de ninguna información que aceptes compartir con los socios externos en relación con dichas Ofertas de Terceros.

Forward puede recibir compensación de los socios externos por referirte al socio externo, a sus productos o servicios o a su sitio web. Esta compensación puede afectar cómo y dónde aparecen los productos en la Plataforma Forward, incluido, por ejemplo, el orden en que pueden aparecer dentro de las categorías de listados. Forward puede no incluir todos los productos u ofertas que puedan estar disponibles para ti.

Si publicas o subes cualquier contenido, dato u otros materiales a la Plataforma Forward, incluso si proporcionas Datos Financieros al vincular Cuentas Vinculadas o si compartes información al vincular una cuenta de redes sociales (en conjunto, el “Contenido del Usuario”), entonces nos declaras y garantizas que eres el propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre tu Contenido del Usuario, y que tienes la autoridad o la licencia para publicar, subir o de cualquier otra forma compartir tu Contenido del Usuario con Forward. Conservas todos los derechos de propiedad sobre tu Contenido del Usuario, pero al subir o enviar cualquier Contenido del Usuario a la Plataforma Forward, nos otorgas una licencia no exclusiva, transferible, ilimitada, mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para usar, modificar, adaptar, reproducir, crear obras derivadas de, publicar o transmitir, y almacenar ese Contenido del Usuario, y para distribuirlo y ponerlo a disposición de terceros con los fines de proporcionar, desarrollar, optimizar, mejorar y promover o perfeccionar la Plataforma Forward o cualquiera de nuestros Servicios, o cualquier otro producto o servicio, ya sea ofrecido por Forward o por un tercero, que pueda ser relevante para tu Contenido del Usuario.

Como se indica arriba, si agregas usuarios a tu círculo familiar o si otorgas a los miembros de tu familia acceso a tu Cuenta, tu Contenido del Usuario puede ser visible para otros usuarios según la configuración e instrucciones de tu Cuenta. No debes publicar ni transmitir de ninguna otra forma ningún Contenido del Usuario a través de la Plataforma Forward que no quieras compartir con esos otros usuarios.

Salvo cuando la ley lo prohíba, ni Forward, ni sus filiales, ni cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, sucesores o cesionarios de cada uno, serán responsables ante ti por ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental o punitivo, incluidas las ganancias perdidas, incluso si a Forward se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en un acuerdo por escrito contigo, nuestra responsabilidad máxima por todos los reclamos que surjan de o se relacionen con la Plataforma Forward o los Servicios, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, se limitará a cien dólares ($100).

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En dichos estados, la responsabilidad se limita en la medida que lo permita la ley. En la medida en que uno o cualquier aspecto de las limitaciones antes establecidas no se aplique, todos los demás aspectos subsisten.

Estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de, o se relacione con, ellos o con la Plataforma Forward se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de California y de los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes y sin tener en cuenta la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. La jurisdicción y el foro competente para las acciones relacionadas con la materia del presente serán los tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California, y ambas partes se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Al aceptar estos Términos y usar la Plataforma Forward, también renuncias al derecho de participar en una acción colectiva (class action) en relación con la Plataforma Forward. Las partes acuerdan que cada una podrá presentar reclamos contra la otra únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en cualquier supuesto procedimiento colectivo o representativo.